Unsere Mission ist es, eine faire und sichere Plattform bereitzustellen. Wir verpflichten uns, risikoreiches Spielverhalten zu überwachen und transparente Informationen über Gewinnwahrscheinlichkeiten und die mit Glücksspielen verbundenen Risiken bereitzustellen. Wir fördern eine Kultur der Prävention und ständigen Unterstützung.

Glücksspiel ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Chicken Road 2 wendet strenge Identitätsprüfungsverfahren an, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer das erforderliche gesetzliche Alter erreicht hat. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren, bis ein zufriedenstellender Altersnachweis des Benutzers erbracht wurde.

Wir bieten eine Reihe anpassbarer Tools, um Benutzern zu helfen, ihre Spielaktivitäten eigenständig zu verwalten.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Benutzer können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für den Betrag festlegen, den sie auf ihr Konto einzahlen können, oder für den maximalen Betrag, den sie verlieren können. Sobald das Limit erreicht ist, verhindert das System weitere Transaktionen oder Spiele, bis der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungslimits und Zeitwarnungen

Sie können ein Zeitlimit für Spielsitzungen festlegen. Darüber hinaus kann unsere Plattform „Realitätscheck“-Benachrichtigungen senden, die den Benutzer darüber informieren, wie viel Zeit seit Beginn der Sitzung vergangen ist und wie sich Gewinne und Verluste entwickeln.

Selbstausschluss und Pausenzeiten

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, mit dem Spielen aufzuhören, bieten wir „Time-out“-Optionen (von 24 Stunden bis 6 Wochen) oder einen definitiven oder befristeten Selbstausschluss (Monate oder Jahre) an. Während des Selbstausschlusses wird der Kontozugriff gesperrt und es werden keine Marketingmitteilungen gesendet.

Es ist wichtig, sich der Anzeichen bewusst zu sein, die auf ein potenzielles Glücksspielproblem hinweisen, wie zum Beispiel:

Spielen, um Problemen oder Stress zu entfliehen.

Versuchen, Verluste sofort wieder hereinzuholen.

Vernachlässigung familiärer oder beruflicher Pflichten zugunsten des Spielens.

Andere über das Ausmaß des eigenen Spielens anlügen.

Reizbarkeit empfinden, wenn man nicht spielen kann.

Wir ermutigen Benutzer, regelmäßig Selbstbewertungstests durchzuführen, um ihre Beziehung zum Glücksspiel zu überwachen.

Legen Sie vor Spielbeginn ein festes Budget fest und überschreiten Sie dieses nicht.

Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltungskosten, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Spielen Sie nicht, wenn Sie müde, deprimiert oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.

Machen Sie regelmäßige Pausen während der Spielsitzungen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel Ihr Leben negativ beeinflusst, raten wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche spezialisierte Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten. Hinweise zu solchen Diensten finden Sie im Support-Bereich unserer Plattform.

Wir empfehlen Benutzern, die Geräte mit Minderjährigen teilen, Inhaltsfiltersoftware (wie Net Nanny oder CyberPatrol) zu installieren, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Anmeldeinformationen sicher und außerhalb der Reichweite von Minderjährigen aufzubewahren.

Unser Kundendienstpersonal ist geschult, Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu erkennen und Selbstausschlussanträge mit größter Professionalität und Empathie zu bearbeiten. Wir überwachen unsere Systeme ständig, um verdächtige Aktivitäten oder Verhaltensweisen zu identifizieren, die auf einen Kontrollverlust hindeuten könnten.